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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不限? | ?中(zhong)專? |
?18歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、 負責部門主管布置的各項工作的具體實施,并跟進匯報。
2、 負責與客戶緊密聯系,了解客戶動態,及時處理相關問題。
3、 熟知本部門各項工作流程,了解及處理負責區域內的客戶投訴,緩解客戶的不滿情緒,并將問題及時上報給上級領導。
4、 負責客戶日常報修,有償服務等工作安排,并跟進處理相關情況
5、 負責對物業管理部工作每月進行總結,完成各種匯總表格及時上報,并提出自己的建議及整改意見。
6、 負責每日個人工作日志的填寫工作。
7、 嚴格遵守本部門各項規章制度和工作流程。
8、 遇到突發緊急事件或重大事件時,應及時上報。
9、 了解及掌握負責區域內的客戶的思想動態。要求定期對客戶進行拜訪工作,并填寫拜訪記錄,對物業公司改善物業管理服務提供合理化建議。
10、 跟進客戶檔案的收存工作,定期整理客戶檔案。
11、 配合管理處各項物業管理費用的催繳、每月統計工作。
12、 協助相關部門對裝修客戶進行監督,及時通報問題并協助解決。
十三、完成上級領導所(suo)下(xia)達的各項服務
崗位要求
任職要求:男女不限,25周歲(sui)以上,大(da)專及以上學歷;熟悉簡(jian)單的辦公軟件操作,有較強(qiang)的組(zu)織、協調(diao)能(neng)力、工作積(ji)極主動(dong)、熱情待人、口(kou)齒清(qing)晰、反(fan)應敏捷;熟悉大(da)型(xing)住(zhu)宅小區(qu)的物業服(fu)務工作的優先錄(lu)用;
工作地址
山東省濟寧市(shi)曲阜(fu)市(shi)鳳凰棲賢雅苑
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HR信息

段女士
3日內活躍
聊天意(yi)愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時(shi)段 潛(qian)水
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山東省濟寧市曲阜市鳳凰棲賢雅苑(yuan)
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