崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護(hu)客戶關系,并開發新客戶
崗位要求
1、年齡18-35歲,有銷售或客服工作經驗優先考慮;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤(qin)奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神(shen)。
晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服主管客服經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省(sheng)淄博(bo)市(shi)張店(dian)區·新村(cun)西路185號大學(xue)生創業(ye)園A座(zuo)6樓
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過(guo)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫(po)入股集資、解凍(dong)資金、詐騙傳(chuan)銷、求職歧視、黑中介、人(ren)身攻擊(ji)、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷、虛假宣(xuan)傳(chuan)或其他違法(fa)違規行為。請及時(shi)保留證據,立即向平(ping)臺(tai)舉報(bao)投訴,必要時(shi)可以(yi)報(bao)警、起訴,維護(hu)自己的合法(fa)權益(yi)。
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淄博市-張(zhang)店(dian)區(qu) | 20歲(sui)-32歲(sui) | 高(gao)中
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互聯網/電子(zi)商務(wu)
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101~200人
淄(zi)博市張店區(qu)新村西路185號大學生創業(ye)園A座6樓
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