崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維(wei)護客戶(hu)關(guan)系，并開發(fa)新客戶(hu)
崗位要求
1、年齡18-35歲，有銷售或客服工作經驗優先考慮；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮(fen)踏(ta)實，良好的服務(wu)意識與團隊合作精神。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山(shan)東省淄博市張店區·新村西路185號大學生創業園A座(zuo)6樓
安全警示
立即投訴
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