崗位職責
工作職責：
1、積分查詢、兌換、開具發票
2、查血糖、測血壓，快件收發
3、美團、餓了么線上商品分揀、出單。
4、電話解答，藥品查詢、銷售政策解答，簡單客訴處理
5、領導交予的其他工(gong)作
崗位要求
1、年齡18-35歲,身體健康，專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。有服務意識，五官端正、氣質形象佳、抗壓能力強
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤(qin)懇，樂于(yu)思考(kao)，具有自我(wo)發展的(de)主觀愿(yuan)望和(he)自我(wo)學習能(neng)力(li)。可(ke)適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理(li)客(ke)服總監
工作地址
山東省淄博市張店區·王府井宏仁(ren)堂(tang)藥店
HR信息
于淼
3日內活躍
人力資源部
|
經理
與HR聊聊
聊(liao)天意愿(yuan)
快
回復間(jian)隔
3-5分(fen)鐘
活躍時段
潛(qian)水(shui)
下午4-5點
最活躍
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程中(zhong)如果遇到扣押證(zheng)件、收取押金、提供(gong)擔(dan)保(bao)、強(qiang)迫入股集資、解凍(dong)資金、詐騙傳(chuan)銷、求職(zhi)歧視、黑中(zhong)介、人身(shen)攻擊、惡意(yi)騷(sao)擾、惡意(yi)營銷、虛(xu)假宣傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規行(xing)為。請(qing)及時(shi)保(bao)留(liu)證(zheng)據，立即(ji)向平臺(tai)舉報(bao)(bao)投訴，必要時(shi)可以報(bao)(bao)警、起訴，維(wei)護(hu)自(zi)己的合法權益。
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