崗位職責
工作職責：
1、積分查詢、兌換、開具發票
2、查血糖、測血壓，快件收發
3、美團、餓了么線上商品分揀、出單。
4、電話解答，藥品查詢、銷售政策解答，簡單客訴處理
5、領導交(jiao)予的其他工作
崗位要求
1、年齡18-35歲,身體健康，專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。有服務意識，五官端正、氣質形象佳、抗壓能力強
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自(zi)我(wo)發展的主觀愿望(wang)和自(zi)我(wo)學(xue)習能(neng)力。可(ke)適當(dang)加班者(zhe)優先(xian)。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服(fu)主管客服(fu)經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東省淄博市張店(dian)區·王(wang)府井宏仁(ren)堂藥店(dian)
HR信息
于淼
3日內活躍
人力資源部
|
經理
與HR聊聊
聊天意愿
快
回復間隔
3-5分鐘
活(huo)躍時(shi)段
潛水
下(xia)午4-5點
最活躍(yue)
安全警示
立即投訴
在(zai)求(qiu)職(zhi)過(guo)程中(zhong)如(ru)果(guo)遇到(dao)扣押(ya)(ya)證件、收取押(ya)(ya)金(jin)、提供擔保、強迫入股(gu)集資(zi)、解凍(dong)資(zi)金(jin)、詐騙傳銷、求(qiu)職(zhi)歧(qi)視、黑中(zhong)介、人(ren)身(shen)攻擊(ji)、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷、虛假宣傳或其他違法(fa)違規行為(wei)。請及時保留證據，立即(ji)向平臺舉(ju)報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法(fa)權益(yi)。
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