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淘寶客服 4-7K(可面(mian)議) 參考工資
山東省菏澤市鄆城縣 ? | ?經驗不限(xian)? | ?大專? | ?20歲(sui)-40歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
獎金提(ti)成全勤(qin)獎節日(ri)福利8小時(shi)工作制餐補/工作餐
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薪資詳情

底(di)薪:2-3K

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公司的各項業務(wu)和技能提(ti)升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇(ken),樂(le)于思考,具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能力。可適當加(jia)班(ban)者(zhe)優先。

晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經理(li)客服總監(jian)
工作地址
山東省菏澤市鄆城縣中央學府B區 展(zhan)開地圖

HR信息
肖鑫
3日內活躍
銷售部 | 經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 暫(zan)無
聊天意愿 較慢 回復(fu)間隔(ge) 大于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水(shui) 下午(wu)8-9點 最活躍
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電(dian)話銷售 昨天(tian)
2-2.5K 菏(he)澤市-鄆城縣 | 18歲-35歲 | 不限
電(dian)子(zi)技術/半(ban)導體/集成電(dian)路(lu)
私營企業
101~200人
山東省濟南市高新(xin)區丁(ding)豪廣(guang)場7號樓2單元402室
感興趣的職位
菏澤市鄆城縣 | 經驗不限 | 大專
山東紳聯藥業有限公司
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菏澤市 | 1-2年 | 大專
齊翔華利新材料有限公司
菏澤市鄆城縣 | 6-10年 | 大專
山東紳聯藥業有限公司
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