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山東省菏澤市鄆城縣
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?20歲-40歲? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
薪資詳情
底(di)薪：2-3K
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接(jie)受公(gong)司(si)的(de)各項(xiang)業務(wu)和(he)技能提(ti)升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有(you)自我發展的主(zhu)觀愿望和(he)自我學習能力。可適(shi)當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東(dong)省菏澤市鄆(yun)城縣中央(yang)學府B區
展開地圖(tu)
HR信息
肖鑫
3日內活躍
銷售部
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經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui) 下午(wu)8-9點 最活躍
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電(dian)話銷售 昨天
2-2.5K 菏澤(ze)市-鄆城縣(xian) | 18歲-35歲 | 不限
電(dian)子(zi)技術/半導體/集(ji)成電(dian)路
私營企(qi)業
101~200人
山東(dong)省濟南市高新區丁豪廣場(chang)7號(hao)樓2單元402室
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