崗位職責
1、向通過網絡平臺購買了我司產品的客戶,根據公司話術,進行滿意度回訪,權益告知等。
2、針對通過網絡平臺購買我司產品的客戶,協助客戶登記信息、批改單據憑證,辦理退款手續,核對退款金額等。
工作時間:9:00-18:00,月輪休8天
崗位福利:
月薪:3500—4000元
入職繳納五險一金
崗位要求
1、大專/本科學歷,需已取得畢業證;
2.普通話標準、同時具備良好的聆聽能力、理解能力和溝通能力;
3.熟悉office辦公軟件,打字速度在40字/分鐘以上,正確率達90%以上;
4.年(nian)齡20-35周(zhou)歲
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省濰(wei)坊市寒亭區北海路民主街
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HR信息
趙經理
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