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求職者登(deng)錄/注冊(ce) 企(qi)業(ye)登錄/注(zhu)冊(ce)

刷新時間：09-27

客(ke)服(fu)助理 5-6K 參考工資

牛人(ren)多帥哥美女挑戰高(gao)薪五(wu)險全勤獎節日福利8小(xiao)時工(gong)作制

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崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的(de)各項業(ye)務和技能(neng)提(ti)升培訓。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考(kao)，具有自(zi)我發展的(de)主(zhu)觀愿望和(he)自(zi)我學習能力(li)。可(ke)適當加班者優先。

工作地址

山東省濰坊(fang)市奎文(wen)區(qu)華信商廈505室展開地圖

HR信息

陳先生

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復暫無(wu)

聊天意愿(yuan) 較慢回復間隔大于5分鐘(zhong)

活(huo)躍時(shi)段潛(qian)水(shui)

公(gong)司(si)其(qi)他職位查看本公司更多職位

售后客服(fu) 09-27

5-6K 濰坊市-奎文區 | 16歲-35歲 | 中專