崗位職責
1、負責網站來訪客戶的咨詢接待、問題解答與回復。
2、負責網站來訪未咨詢客戶的電話抓取及回訪。
3、負責客戶邀約、在線掛號、信息錄入。
4、負責與醫院導醫/醫助/醫生等關于患者疾病及到診問題的溝通對接。
5、負責對客戶治療情況的后期跟蹤。
6、負責客戶檔案的建立與維護。
7、負責客戶需求的調研與分析。
8、負(fu)責(ze)客戶投訴(su)、客戶意(yi)見建議的匯總與上報。
崗位要求
1、中專及以上學歷。
2、年齡18-40歲之間,身體健康,優秀者可以適當放開限制。
3、溝通能力良好,有耐心,有親和力。
4、會使用計算機打字。
5、計算機、市場營銷、客戶關系管理、臨床醫學專業優先考慮。
6、有醫療行業客服從業經驗者優先考慮
沒有業績要求,公司氛圍(wei)很好,歡迎加入(ru)我們。
工作地址
山(shan)東省(sheng)濰坊市奎文區東風街虞(yu)河路(lu)長安醫院
展開(kai)地圖
HR信息
梁先生
今日活躍
聊天意愿(yuan)
較慢
回復(fu)間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 活躍 上(shang)午8-9點 最活躍
公(gong)司其他職位(wei) 查看本公司更多職位
銷售精英 今天
4-8K 濰坊市-奎文區 | 18歲-38歲 | 中專
計(ji)算機服務(系統(tong)/數據(ju)/維(wei)護(hu)) 互聯網/電子(zi)商務 通信(設備/運(yun)營/增值服務)
私營企業
50~100人
山(shan)東省濰(wei)坊市奎(kui)文區濰(wei)州路696號(hao)4號(hao)樓101室
感興趣的職位