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山東省聊城市高唐縣
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| ?經驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? |
?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招2人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公(gong)司(si)的(de)各項業務和技能提(ti)升(sheng)培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有(you)自(zi)我發(fa)展的主觀愿望和自(zi)我學(xue)習能(neng)力。可(ke)適當加班者優先(xian)。
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東省聊城市高(gao)唐縣鼓(gu)樓(lou)西路(lu)駿怡酒店
展開(kai)地圖
HR信息
徐先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿(yuan)
較(jiao)慢
回復(fu)間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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商務(wu)司機 10-06
4-5K 聊城市-高(gao)唐縣 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限
銷售 10-06
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零(ling)售/批(pi)發(fa)
私營企業
少于50人
山東省聊城市(shi)高唐縣(xian)鼓樓西(xi)路駿(jun)怡酒店
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