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山東省聊城市高唐縣
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| ?經(jing)驗不限? | ?學歷(li)不限? |
?18歲-35歲? | ?招2人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業務和技(ji)能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo)，敬業(ye)、勤(qin)懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力(li)。可適(shi)當(dang)加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服主(zhu)管客服經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省聊城市高(gao)唐(tang)縣鼓樓(lou)西路駿(jun)怡酒店
展開地圖
HR信息
徐先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段 潛水
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商(shang)務(wu)司機 10-06
4-5K 聊城(cheng)市(shi)-高(gao)唐縣 | 18歲-35歲 | 不(bu)限
銷售 10-06
4-8K 聊城市-高唐縣 | 年齡不限 | 高中
零售/批發
私營企(qi)業
少于(yu)50人
山東(dong)省聊城(cheng)市高唐(tang)縣鼓樓西路駿怡酒(jiu)店
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