崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi),并開發(fa)新客(ke)(ke)戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良(liang)好的(de)服務意識與團隊合作(zuo)精神。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省泰(tai)安市泰(tai)山區龍潭路交運汽車園
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HR信息
趙麗
今日活躍
行政
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段(duan) 活躍(yue) 上午9-10點 最活躍
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銷售顧(gu)問(wen)泰山區 今(jin)天(tian)
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銷售顧問 今天
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售后維修技術總監 今天(tian)
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裝具學徒 今天
2-3K 泰(tai)安市-泰(tai)山區 | 20歲-45歲 | 不限(xian)
零(ling)售(shou)/批發
私營企業
少于50人(ren)
山東省泰安(an)市高新區龍潭路259號交運汽車園
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