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山東省青島市城陽區
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? |
?年齡不限(xian)? | ?招21~50人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受(shou)公司的各(ge)項業務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業(ye)、勤懇，樂(le)于思考，具有自(zi)我發展的主(zhu)觀愿(yuan)望(wang)和(he)自(zi)我學(xue)習能(neng)力(li)。可適當加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主管客服經(jing)理客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東省青島市城(cheng)陽區城(cheng)陽區國(guo)家廣告產(chan)業園21號b做(zuo)608
展開地圖(tu)
HR信息
房浩然
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活(huo)躍時段 潛水
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銷售人員 09-10
8-30K 青島市-城(cheng)陽區(qu) | 年(nian)齡不限(xian) | 不限(xian)
電話銷售 09-10
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計(ji)算(suan)機軟件(jian) 計(ji)算(suan)機硬件(jian) 互聯(lian)網(wang)/電子商(shang)務
私營企業
少于50人
山東省(sheng)青(qing)島(dao)市城陽區城陽區國家廣告產業園(yuan)21號b做608
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