崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,并開發新客戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團(tuan)隊合作精神。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客服經(jing)理客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東(dong)省東(dong)營市東(dong)營區濟南路與玉山(shan)路交叉(cha)口向西30米(mi)路南
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HR信息
趙先生
今日活躍
電商部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水
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家電業務經理
3.5-10K 東營市-東營區 | 25歲(sui)-35歲(sui) | 高中(zhong)
銷售(shou)經理
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3.5-6K 東營(ying)市(shi)-東營(ying)區 | 年齡不限 | 大專
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4-8K 東(dong)營(ying)市(shi)-東(dong)營(ying)區 | 年齡不(bu)限(xian) | 大專
家電(dian)業務
4-8K 東(dong)營(ying)市-東(dong)營(ying)區 | 25歲-35歲 | 大專
家具/家電
私營(ying)企業(ye)
50~100人(ren)
山東省東營市(shi)東營區濟南路與玉山路交叉口向西30米(mi)路南
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