崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關(guan)系,并開發(fa)新客戶
崗位要求
1、具有流利的英語交流能力;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實(shi),良好的服務意識與團隊(dui)合作精(jing)神。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)東營市東營區(qu)黃河路(lu)678號
展(zhan)開地(di)圖(tu)
HR信息
王衛忠
3日內活躍
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 潛水(shui)
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售后(hou)技術支持
3-6K 東營(ying)市-東營(ying)區 | 20歲-25歲 | 大專
現場服務工程(cheng)師(shi)
2.5-10K 東營市-東營區 | 年(nian)齡不限(xian) | 大專(zhuan)
技術研發
4-5K 東(dong)(dong)營(ying)市-東(dong)(dong)營(ying)區 | 年齡不限 | 本科
產品/工(gong)藝工(gong)程師
3.5-5K 東(dong)營市-東(dong)營區 | 年齡不(bu)限 | 本科
機(ji)械/設備/重工(gong) 儀器(qi)儀表/工(gong)業自動(dong)化
股份制公(gong)司
501~1000人
山東(dong)省(sheng)東(dong)營(ying)市(shi)東(dong)營(ying)區黃河(he)路678號
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