刷新時間：09-27
山東省濱州市濱城區
?
| ?經(jing)驗不限? | ?學歷不限? |
?年齡不限? | ?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
發放方式：每月18日????? 試用薪資：2K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的(de)各項(xiang)業務(wu)和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作，敬(jing)業(ye)、勤懇(ken)，樂于(yu)思(si)考，具(ju)有自我(wo)發展(zhan)的主(zhu)觀愿望和自我(wo)學習能力。可適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省濱(bin)(bin)州市濱(bin)(bin)城區黃河2路渤(bo)海21路站前財(cai)富廣場
展開地圖
HR信息
趙主任
3日內活躍
聊(liao)天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍(yue)時段(duan) 潛水
醫療/衛(wei)生
私營企業
50~100人
山(shan)東省濱州市濱城區黃河2路(lu)渤海21路(lu)站(zhan)前(qian)財富廣(guang)場
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151