崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶(hu)關系，并(bing)開發(fa)新客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤(qin)奮踏實，良(liang)好的服務意識(shi)與團隊合(he)作精神。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服(fu)經(jing)理(li)客服總監
工作地址
山東省煙臺市開發(fa)區·山東省煙臺市經濟技術開發(fa)區長江路79號
HR信息
王女士
3日內活躍
與HR聊聊
聊(liao)天意愿
快
回復間隔(ge)
3-5分鐘(zhong)
活躍(yue)時段
潛(qian)水
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證(zheng)(zheng)件、收取押金、提供擔(dan)保、強迫入(ru)股集資、解凍資金、詐騙傳(chuan)銷、求職歧視、黑(hei)中介、人身(shen)攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷、虛假宣傳(chuan)或其他違法違規(gui)行(xing)為。請及時(shi)保留證(zheng)(zheng)據(ju)，立即向平臺舉報(bao)投(tou)訴，必(bi)要時(shi)可(ke)以報(bao)警、起(qi)訴，維護自己(ji)的合(he)法權益。
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