崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客(ke)戶關系(xi)，并開發新(xin)客(ke)戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服(fu)務意識與(yu)團隊合作精神。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管(guan)客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省煙臺(tai)市(shi)開發區·山東省煙臺(tai)市(shi)經濟技(ji)術開發區長江路79號
HR信息
王女士
3日內活躍
與HR聊聊
聊天(tian)意愿
快
回復間隔
3-5分(fen)鐘(zhong)
活躍時(shi)段(duan)
潛水
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過(guo)程中(zhong)如果遇到扣(kou)押(ya)證件、收取押(ya)金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳(chuan)銷、求職(zhi)歧視、黑(hei)中(zhong)介、人身(shen)攻擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛假(jia)宣傳(chuan)或其他違(wei)法(fa)違(wei)規(gui)行為。請及(ji)時(shi)保留證據，立(li)即向平臺舉報(bao)投訴，必要時(shi)可以報(bao)警、起訴，維(wei)護(hu)自己的合法(fa)權益。
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