崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,并(bing)開發(fa)新客戶
崗位要求
1、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
7、能接受經常出差,有一(yi)定的(de)(de)造紙(zhi)工作經驗,造紙(zhi)專業畢(bi)業的(de)(de)優先(xian)考(kao)慮。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省煙臺市山東煙臺開發區(qu)
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HR信息
喬經理
3日內活躍
聊(liao)天意(yi)愿(yuan)
暫無
活躍時(shi)段 潛水
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