崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維(wei)護客(ke)戶(hu)關系，并開(kai)發新客(ke)戶(hu)
崗位要求
1、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
7、能(neng)接受經常出差，有一定的造紙(zhi)工作(zuo)經驗，造紙(zhi)專業(ye)畢(bi)業(ye)的優先考慮。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管(guan)客(ke)服(fu)經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山(shan)東(dong)(dong)省煙臺市山(shan)東(dong)(dong)煙臺開發區
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HR信息
喬經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛(qian)水
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