刷新時間：2022-12-30
山東省青島市嶗山區
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| ?1-2年(nian)? | ?本(ben)科? |
?年(nian)齡不(bu)限? | ?招2人? | ?全職
崗位職責
1.受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄
2.收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫
3.維護良好的客戶關系，掌握客戶需求
4.負責與相關部門的(de)業務協(xie)調，及時解決客(ke)戶提出的(de)問題
崗位要求
1.本科以上學歷，英語六級以上，有客戶接待和服務經驗優先
2.普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力
3.3.較強的應變能力、協調能力、能獨立處理緊急問題
4.適(shi)應倒班(ban)及(ji)晚(wan)班(ban)班(ban)次(ci)（最晚(wan)班(ban)次(ci)16:00-0:00）
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山(shan)東省青島(dao)市嶗山(shan)區科苑緯(wei)三路2-1號(hao)2號(hao)樓(lou)
展開地圖(tu)
HR信息
趙女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔(ge)
大于(yu)5分(fen)鐘
活躍時段 潛水(shui)
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職(zhi)過程中如果(guo)遇(yu)到扣押證件、收(shou)取押金、提供擔(dan)保、強迫入股集資(zi)、解凍(dong)資(zi)金、詐騙傳銷、求(qiu)職(zhi)歧(qi)視、黑中介(jie)、人身攻擊(ji)、惡(e)意騷擾(rao)、惡(e)意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(gui)行為。請(qing)及時保留證據(ju)，立即向平臺(tai)舉報(bao)投(tou)訴，必要時可以(yi)報(bao)警、起訴，維護(hu)自己(ji)的合法權益。
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