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刷新時間：2022-12-30

英(ying)語(yu)客服 5-6K 參考工資

山東省青島市嶗山區 ? | ?1-2年(nian)? | ?本科? | ?年(nian)齡不(bu)限? | ?招2人? | ?全職

五險一金年終獎節(jie)日福利(li)帶(dai)薪年假健康體檢(jian)餐(can)補/工(gong)作餐(can)交通補貼

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崗位職責

1.受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄
2.收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫
3.維護良好的客戶關系，掌握客戶需求
4.負責與相(xiang)關部(bu)門的業(ye)務協調，及時(shi)解決客戶提(ti)出(chu)的問(wen)題

崗位要求

1.本科以上學歷，英語六級以上，有客戶接待和服務經驗優先
2.普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力
3.3.較強的應變能力、協調能力、能獨立處理緊急問題
4.適應倒班及(ji)晚(wan)班班次（最晚(wan)班次16:00-0:00）

晉升機制

客服(fu)專(zhuan)員客服主管客服(fu)經理客服總監

工作地址

山(shan)東省(sheng)青(qing)島(dao)市嶗山(shan)區(qu)科苑(yuan)緯(wei)三路2-1號2號樓展開地(di)圖

HR信息

趙女士

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復低(di) 答復率 60%

聊天意愿較慢回復間隔(ge) 大于5分鐘

活躍時段潛水

安全警示

立即投訴

在求職(zhi)過(guo)程(cheng)中如果遇到扣押(ya)證件、收取押(ya)金、提供擔保(bao)、強迫入股集(ji)資、解(jie)凍資金、詐騙傳銷(xiao)、求職(zhi)歧視、黑中介、人(ren)身(shen)攻擊(ji)、惡意騷擾、惡意營(ying)銷(xiao)、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時(shi)保(bao)留證據，立即向(xiang)平臺舉(ju)報(bao)投訴(su)，必(bi)要時(shi)可(ke)以報(bao)警、起訴(su)，維(wei)護自己的合(he)法權益。

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