刷新時間：2022-12-30
山東省青島市嶗山區
?
| ?1-2年(nian)(nian)? | ?本科? |
?年(nian)(nian)齡不限(xian)? | ?招2人? | ?全職
崗位職責
1.受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄。
2.收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫。
3.維護良好的客戶關系，掌握客戶需求。
4.負(fu)責(ze)與相關部門的業務協調，及時解決客戶提出的問題。
崗位要求
1.本科以上學歷，日語二級以上，口語流利，有客戶接待和服務經驗優先。
2.普通話標準，口齒清楚，優秀的語言表達能力和溝通能力。
3.較強的應變能力、協調能力、能獨立處理緊急問題。
4.接受倒班(ban)(ban)（班(ban)(ban)次(ci)安(an)排中有(you)晚(wan)(wan)班(ban)(ban)，最晚(wan)(wan)班(ban)(ban)次(ci)16:00-0:00，有(you)班(ban)(ban)車）。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省(sheng)青島市嶗山(shan)區科苑緯三路2-1號2號樓
展開地圖
HR信息
趙女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復(fu)間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段 潛水
安全警示
立即投訴
在(zai)求(qiu)職(zhi)過程(cheng)中如果遇到(dao)扣押證件(jian)、收取押金、提供(gong)擔保、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳銷、求(qiu)職(zhi)歧(qi)視、黑中介、人身攻(gong)擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違(wei)法(fa)違(wei)規(gui)行(xing)為。請及時保留(liu)證據，立即向平臺舉(ju)報(bao)投訴，必(bi)要時可以(yi)報(bao)警、起訴，維護自(zi)己的合法(fa)權益(yi)。
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