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客(ke)服專員 3-5K（可(ke)面議）參考工資

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崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的(de)各項業務和技(ji)能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇(ken)，樂于思(si)考，具有(you)自我發展的主觀(guan)愿望和自我學習能(neng)力。可適當(dang)加班者優先。

晉升機制

客(ke)服專(zhuan)員客服主管客服(fu)經(jing)理客服總監

工作地址

山東省(sheng)泰安市泰山區·邱家店后燕(yan)莊

HR信息

李經理

3日內活躍

人力資源部 | 人力資源部

與HR聊聊

簡歷答(da)復暫(zan)無

聊天意(yi)愿快回(hui)復間隔 3-5分(fen)鐘(zhong)

活躍時段(duan) 冒泡(pao) 下午(wu)3-4點最活躍

安全警示

立即投訴

在求職過(guo)程中如果遇(yu)到扣押(ya)證(zheng)件(jian)、收取押(ya)金、提供(gong)擔保、強迫入(ru)股集資、解凍資金、詐騙傳(chuan)(chuan)銷、求職歧(qi)視、黑中介、人(ren)身攻擊、惡(e)(e)意(yi)(yi)騷(sao)擾、惡(e)(e)意(yi)(yi)營銷、虛(xu)假宣(xuan)傳(chuan)(chuan)或其他違法(fa)違規行為(wei)。請(qing)及時(shi)保留證(zheng)據，立即向平臺舉報(bao)投訴，必要時(shi)可(ke)以報(bao)警、起訴，維護自己的(de)合法(fa)權益。

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程序員(yuan)

5-10K 泰安市-泰山區(qu) | 21歲(sui)-35歲(sui) | 大專

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氬弧焊(han)工