崗位職責
1、迎接進場客戶;
2、環車檢查,與客戶確認故障現象;
3、制定估價單、維修工單、問診單及維護車輛和客戶信息,為客戶解釋維修項目、作業時間及價格;
4、引導客戶到休息區,并介紹休息區設施及服務人員;
5、與車間、備件及其他部門溝通及時了解維修進度;
6、車輛維修期間主動與客戶溝通進度;
7、交車前的檢驗;
8、制定結算單,為客戶解釋維修項目及價格陪同客戶階段;
9、建立完善客戶信息;
崗位要求
1、大專及以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳;
2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車服務工作;
3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
晉升機制
銷售(shou)代表銷售主管銷售經理銷售總監
工作地址
山東省濟寧市高(gao)新區327國道北車管所(suo)對過
展開(kai)地(di)圖(tu)
HR信息
李老師
3日內活躍
聊天意愿
暫(zan)無
活躍(yue)時段 潛(qian)水(shui)
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山(shan)東省濟寧(ning)市高新(xin)區327國(guo)道北車管所對過
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