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服務(wu)顧問 3-6K(可(ke)面議) 參考工資
山東省濟寧市高新區 ? | ?1-2年? | ?大(da)專? | ?20歲-35歲? | ?招(zhao)1人(ren)? | ?全(quan)職
五(wu)險一金獎金提成全勤獎(jiang)節日福利(li)帶薪年假公費培訓公費旅游健康體檢通訊補貼餐補/工(gong)作餐
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關注 投訴
崗位職責

1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、協調前臺與車間的工作,使其正常運作。
6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養方面的內容,培訓服務顧問向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價.
8、培訓服務顧問向客戶介紹和推薦(jian)各(ge)種(zhong)售后服務項目(mu)和優惠促銷活動項目(mu)。

崗位要求

有(you)1-3年4S店(dian)服務(wu)顧問工作(zuo)經驗(yan),溝通表達能力強,有(you)親和力,有(you)耐心

晉升機制
服務主管服務經(jing)理站長總經(jing)理
工作地址
山東省濟寧市高新(xin)區(qu)327國(guo)道88號潤華汽車廣(guang)場 展(zhan)開地圖

HR信息
孫經理
3日內活躍
人力資源部 | 人力資源經理 | 自投遞起4個工作日內答復
簡歷答(da)復 暫無(wu)
聊天(tian)意愿(yuan) 暫無
活躍時段 潛水
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4-30K 濟寧市-高新(xin)區(qu) | 20歲(sui)-30歲(sui) | 大專(zhuan)
財務結算 09-30
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鈑金技師 09-30
4-8K 濟(ji)寧市-高新區 | 20歲-35歲 | 初中(zhong)
市場專員 09-30
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汽車及零配件
股份制(zhi)公(gong)司
1000人以上
山東省濟寧市(shi)高新區327國道88號潤(run)華汽車廣場
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