薪資詳情
試(shi)用(yong)薪資:4K?????
提(ti)(ti)成方式:按利潤(run)提(ti)(ti)成
崗位職責
崗位職責:
1、售前客服-引導客戶下單購買、售后客服-解決客戶使用過程中產生的問題
2、負責電商平臺及時回復客戶的咨詢,解答客戶疑問,促成交易;
3、處理客戶異常,并跟進解決問題,確保客戶滿意度,解決客戶的中差評;
4、統計客戶檔案,開發新客戶,維護老客戶;
5、負責訂單的推送和及時發貨,主動跟蹤訂單的處理;
6、根據銷(xiao)售(shou)計劃,與團隊協作完成銷(xiao)售(shou)任務;
崗位要求
1、思維敏捷,普通話標準,具有良好的溝通能力;
2、熟練運用辦公軟件
3、能夠靈活有效的處理客戶反饋的異常和投訴;
4、有強烈的團隊合作意識,遵守公司規章制度;
5、專科以上學歷,應屆畢業(ye)生,經驗不(bu)限。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服(fu)主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)淄博市張店區山東省(sheng)淄博市張店區匯美(mei)領域(淄博市新材料交(jiao)易中心)
展開地圖
HR信息
張新業
3日內活躍
人力資源部
|
經理
| 自約面起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時(shi)段 潛水
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