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山東省淄博市張店區
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| ?經(jing)驗不限? | ?大專(zhuan)? |
?30歲-35歲? | ?招(zhao)3~5人? | ?全(quan)職(zhi)
薪資詳情
試(shi)用薪資：4K?????
提(ti)成方式：按(an)利潤提(ti)成
崗位職責
崗位職責：
1、售前客服-引導客戶下單購買、售后客服-解決客戶使用過程中產生的問題
2、負責電商平臺及時回復客戶的咨詢，解答客戶疑問，促成交易；
3、處理客戶異常，并跟進解決問題，確保客戶滿意度，解決客戶的中差評；
4、統計客戶檔案，開發新客戶，維護老客戶；
5、負責訂單的推送和及時發貨，主動跟蹤訂單的處理；
6、根據銷(xiao)售(shou)計(ji)劃(hua)，與團隊(dui)協作完成銷(xiao)售(shou)任務；
崗位要求
1、思維敏捷，普通話標準，具有良好的溝通能力；
2、熟練運用辦公軟件
3、能夠靈活有效的處理客戶反饋的異常和投訴；
4、有強烈的團隊合作意識，遵守公司規章制度；
5、專科(ke)以上學歷，應屆畢業(ye)生，經(jing)驗(yan)不限。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服主管客服經理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東省淄博市張店(dian)區山東省淄博市張店(dian)區匯(hui)美領域（淄博市新(xin)材料交易中心）
展開地圖
HR信息
張新業
3日內活躍
人力資源部
|
經理
| 自約面起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水(shui)
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