薪資詳情
試(shi)用薪資:4K?????
提成方式:按利潤提成
崗位職責
崗位職責:
1、售前客服-引導客戶下單購買、售后客服-解決客戶使用過程中產生的問題
2、負責電商平臺及時回復客戶的咨詢,解答客戶疑問,促成交易;
3、處理客戶異常,并跟進解決問題,確保客戶滿意度,解決客戶的中差評;
4、統計客戶檔案,開發新客戶,維護老客戶;
5、負責訂單的推送和及時發貨,主動跟蹤訂單的處理;
6、根(gen)據銷售計劃,與(yu)團(tuan)隊協作完成銷售任務;
崗位要求
1、思維敏捷,普通話標準,具有良好的溝通能力;
2、熟練運用辦公軟件
3、能夠靈活有效的處理客戶反饋的異常和投訴;
4、有強烈的團隊合作意識,遵守公司規章制度;
5、專科以上學歷,應屆畢業生,經驗不限。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服(fu)經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省淄博(bo)市(shi)張(zhang)店區山(shan)東省淄博(bo)市(shi)張(zhang)店區匯美領(ling)域(yu)(淄博(bo)市(shi)新(xin)材料交易(yi)中心)
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HR信息
張新業
3日內活躍
人力資源部
|
經理
| 自約面起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍(yue)時段 潛(qian)水
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