崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系(xi),并開發新(xin)客戶
崗位要求
1、至少1年以上工作經驗;
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮(fen)踏實,良(liang)好的服務意識與團隊合作精(jing)神。
晉升機制
售后專員售后主管
工作地址
山(shan)東省煙臺市招遠市招遠市人(ren)民政府附近
展開地(di)圖
HR信息
張琳
3日內活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 潛水
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