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山東省臨沂市蘭山區
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| ?經驗(yan)不限? | ?學歷(li)不限? |
?20歲-45歲? | ?招2人? | ?全(quan)職(zhi)
工作時間
08:00 -17:30 ???排班輪休 ???不加班
薪資詳情
發放方式：每月20日????? 試(shi)用薪資：2.5K?????
提成方式：銷售額提成 （底薪加提成4500以上）
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求.
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的產品，達到最好的營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的各項(xiang)業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工作(zuo)，敬業、勤(qin)懇，樂(le)于(yu)思考(kao)，具有自我(wo)發(fa)展(zhan)的主觀愿望和自我(wo)學習能(neng)力(li)。
晉升機制
客服專員(yuan)客服(fu)主(zhu)管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東省臨沂市蘭山區(qu)王莊路(lu)與聚才路(lu)交(jiao)匯小(xiao)商品城二期
展開地圖(tu)
HR信息
郁經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水
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