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山東省臨沂市蘭山區
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| ?經(jing)驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? |
?20歲-45歲? | ?招2人? | ?全(quan)職
工作時間
08:00 -17:30 ???排(pai)班輪(lun)休(xiu) ???不(bu)加班
薪資詳情
發(fa)放(fang)方式：每月(yue)20日????? 試用(yong)薪資：2.5K?????
提成方式：銷售額提成 （底薪加提成(cheng)4500以(yi)上）
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求.
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的產品，達到最好的營銷的效果。
5、不(bu)斷(duan)接受公司(si)的各項業務和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我發展的主觀愿望(wang)和(he)自我學習能力。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服(fu)經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東(dong)省(sheng)臨沂市蘭山區王莊路與(yu)聚才路交匯小商(shang)品(pin)城二期
展開地圖
HR信息
郁經理
3日內活躍
聊天意愿
較(jiao)慢
回(hui)復間(jian)隔(ge)
大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛(qian)水
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