崗位職責
1、全面負責上級領導安排的工作及完成內容。
2、協助部門主管匯總服務信息工作。
3、負責上門維修點具體工作。
4、負責客戶反饋信息、傳遞。
5、負責現場(chang)客戶提(ti)出問題或使用(yong)維(wei)護(hu)咨詢工作
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮(fen)踏實，良好的服務意識與團隊合作精神(shen)。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省東營市(shi)開發(fa)區東營市(shi)北一(yi)路與東七路東辰集團機電工業園
展開地(di)圖(tu)
HR信息
邢女士
3日內活躍
自投遞起4個工作日內答復
聊天意(yi)愿(yuan)
較慢
回復(fu)間隔
大于(yu)5分鐘
活躍時(shi)段 潛(qian)水
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