崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客(ke)(ke)戶關(guan)系，并開(kai)發新客(ke)(ke)戶
崗位要求
1、要求有積極的工作態度，服從領導安排。
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務(wu)意(yi)識(shi)與團(tuan)隊(dui)合作(zuo)精神。
晉升機制
客服專員客服(fu)主(zhu)管客(ke)服經理客服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省東(dong)營市(shi)開發區(qu)南一(yi)路(lu)228號軟件(jian)園
展開地圖(tu)
HR信息
王開英
3日內活躍
人事部
|
總監
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
活躍時段 潛水
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計(ji)算(suan)機(ji)軟(ruan)件
私營企業(ye)
50~100人(ren)
山東(dong)省東(dong)營市開發區南一路228號軟件園(yuan)
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