崗位職責
1、負責客戶的業務維護，老客戶的電話回訪；
2、了解客戶需求，處理客戶日常應用問題；
3、負責客(ke)戶后期應用年(nian)費(fei)的(de)收取；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具(ju)有自我(wo)發展(zhan)的主觀(guan)愿(yuan)望和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客(ke)服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省(sheng)濰坊市奎文區·盛世(shi)華廷十號樓615室
HR信息
周女士
3日內活躍
與HR聊聊
聊天(tian)意愿
快(kuai)
回(hui)復間隔
3-5分鐘
活(huo)躍時(shi)段 潛(qian)水 下午5-6點 最活躍(yue)
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程中(zhong)如果遇(yu)到扣(kou)押(ya)(ya)證件、收取押(ya)(ya)金、提供擔保(bao)、強迫入股集(ji)資、解凍資金、詐騙傳(chuan)銷、求職(zhi)歧視、黑(hei)中(zhong)介、人身攻(gong)擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷、虛假宣傳(chuan)或其(qi)他(ta)違法違規行為。請及時保(bao)留證據，立即(ji)向(xiang)平(ping)臺舉報(bao)投訴，必要時可以報(bao)警(jing)、起訴，維護自(zi)己的(de)合法權益。
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