崗位職責
1、負責客戶的業務維護，老客戶的電話回訪；
2、了解客戶需求，處理客戶日常應用問題；
3、負責客戶后期(qi)應用(yong)年(nian)費(fei)的收取；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展(zhan)的主觀愿望(wang)和自我學(xue)習能力(li)。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主(zhu)管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省濰坊市奎文區·盛世(shi)華廷十號樓615室
HR信息
周女士
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意(yi)愿
快
回復間隔(ge)
3-5分鐘(zhong)
活躍時段(duan) 潛水(shui) 下午(wu)5-6點 最活躍
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職過程中(zhong)如(ru)果遇(yu)到扣(kou)押證件、收(shou)取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐(zha)騙(pian)傳銷(xiao)、求(qiu)職歧視、黑中(zhong)介(jie)、人(ren)身攻(gong)擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷(xiao)、虛假宣(xuan)傳或其(qi)他違(wei)法違(wei)規行為。請及時保留證據，立即向平(ping)臺舉報投(tou)訴，必要時可以報警、起(qi)訴，維護(hu)自(zi)己的合法權益。
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