崗位職責
1、負責客戶的業務維護，老客戶的電話回訪；
2、了解客戶需求，處理客戶日常應用問題；
3、負責客戶后(hou)期應用年費(fei)的收取；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇(ken)，樂于思(si)考，具有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習能力(li)。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)濰(wei)坊(fang)市奎(kui)文區·盛世華廷十號樓615室
HR信息
周女士
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿(yuan)
快(kuai)
回復(fu)間隔(ge)
3-5分鐘(zhong)
活躍(yue)時段(duan) 潛水 下午5-6點 最(zui)活躍
安全警示
立即投訴
在(zai)求(qiu)職(zhi)過程中如果遇到(dao)扣押證件(jian)、收取押金(jin)、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金(jin)、詐騙(pian)傳(chuan)銷、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳(chuan)或(huo)其他違法(fa)違規行為。請及時保留證據，立即(ji)向(xiang)平臺舉報投(tou)訴，必要時可以報警、起訴，維(wei)護(hu)自己(ji)的合法(fa)權益。
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