崗位職責
辦公室(shi)坐班售后客服無(wu)銷售性質
主要是做電商后臺服務的，通過語音接聽或者在線交流的形式了解客戶問題
操作電腦在軟件后臺為客戶解決問題，無需銷售
【您最關心的問題來啦】
1.前期保底3500，轉正后綜合4000-7000
2.班務時長八個小時
3.提供晉升渠道，為每位員工提供廣闊的發展平臺
4.購買五險一金
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作，敬業、勤懇，樂(le)于思(si)考，具有自我(wo)發(fa)展的主觀愿望和自我(wo)學習(xi)能力(li)。可(ke)適當加(jia)班者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經(jing)理(li)客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東省泰安(an)市(shi)泰山(shan)區·市(shi)民之家(jia)4樓
HR信息
靳女士
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