崗位職責
辦公室坐(zuo)班售(shou)后客(ke)服無銷售性質(zhi)
主要是做電商后臺服務的,通過語音接聽或者在線交流的形式了解客戶問題
操作電腦在軟件后臺為客戶解決問題,無需銷售
【您最關心的問題來啦】
1.前期保底3500,轉正后綜合4000-7000
2.班務時長八個小時
3.提供晉升渠道,為每位員工提供廣闊的發展平臺
4.購買五險一金
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬(jing)業、勤懇,樂于思考,具有(you)自我發展的(de)主觀愿望和自我學習(xi)能(neng)力。可(ke)適當加班者優先。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客服(fu)主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省泰安市泰山區·市民之(zhi)家4樓
HR信息
靳女士
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安全警示
立即投訴
在求(qiu)職過程中如果遇到扣(kou)押證件(jian)、收(shou)取(qu)押金、提供擔保、強迫入股集資(zi)、解(jie)凍資(zi)金、詐騙傳銷(xiao)(xiao)、求(qiu)職歧視(shi)、黑中介、人身攻(gong)擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營(ying)銷(xiao)(xiao)、虛假(jia)宣(xuan)傳或其他違(wei)法違(wei)規行為。請及時(shi)保留(liu)證據(ju),立(li)即向平臺舉報投訴,必要(yao)時(shi)可(ke)以報警、起訴,維(wei)護自(zi)己的合法權益。
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