崗位職責
1、負責統計商戶信息,維護和商戶關系。
2、負責接聽客戶熱線,解答客戶疑問;
3、在客戶群互動,解答商戶問題,解決商戶難題;
4、配合(he)供應(ying)鏈各部門工作(zuo),做好(hao)售后(hou)服務工作(zuo)。
崗位要求
1、溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
4、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先。
5、工作積極,有耐心(xin)
晉升機制
客服專員客服主管
工作地址
山東省濟南市萊蕪高新(xin)區高創(chuang)中心
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互(hu)聯網/電(dian)子商務 零售/批發
私營企業
50~100人
山(shan)東省濟南市萊蕪區高(gao)創中心辦公大樓(lou)
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