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山東省聊城市開發區?
| ?經驗不限(xian)?| ?高中(zhong)?
| ?18歲-35歲? | ?招6~10人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標;
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護客戶管理;
崗位要求
1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7、打字速度,70字/分鐘。
工作地址
聊城(cheng)市聊城(cheng)市東昌路星美大廈2棟7樓
HR信息
周余
3日內活躍
企管部
|
人資
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過(guo)程(cheng)中如(ru)果(guo)遇到扣(kou)押證件、收取押金、提(ti)供擔保(bao)、強(qiang)迫入股集(ji)資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑(hei)中介、人身攻(gong)擊(ji)、惡意(yi)(yi)騷擾(rao)、惡意(yi)(yi)營銷、虛(xu)假宣傳或(huo)其他違法違規行為。請及(ji)時保(bao)留證據,立即向平臺舉報投訴,必要(yao)時可以報警、起訴,維護(hu)自己(ji)的合法權益。
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聊城(cheng)市聊城(cheng)市東昌(chang)路星(xing)美(mei)大(da)廈2棟7樓
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