1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6、接受客戶咨詢,及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;
7、完成本部門的行政事務工作,為本部門人員提供后勤服務;
8、完成領導交給的(de)其他任務。
1、具備熟練操作電腦能力,親和力強;
2、具備良好的語言表達能力,良好的客戶服務意識;
3、具備應變能力,與部門產生良好的溝通協調,客戶、顧客投訴進行良好的溝通解決,維護企業的聲譽;
4、善于學習,有責任心,責任心是做好一切工作的前提;
5、具備高度的工作熱情,熱愛自己的職業,是成功的必要條件;
6、工(gong)作認真(zhen)細(xi)心,工(gong)作具(ju)有主動(dong)性。
在求職過(guo)程中如果遇(yu)到扣押證件、收(shou)取押金(jin)、提供擔保、強迫入股(gu)集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳銷、求職歧(qi)視、黑中介、人身攻擊、惡意(yi)(yi)騷擾、惡意(yi)(yi)營(ying)銷、虛假(jia)宣傳或其他違(wei)法(fa)違(wei)規行為。請及時保留證據,立即(ji)向平臺舉報(bao)投訴,必要時可以報(bao)警、起訴,維護自(zi)己的合(he)法(fa)權益。