1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6、接受客戶咨詢,及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;
7、完成本部門的行政事務工作,為本部門人員提供后勤服務;
8、完成領導交給的其他任務(wu)。
1、具備熟練操作電腦能力,親和力強;
2、具備良好的語言表達能力,良好的客戶服務意識;
3、具備應變能力,與部門產生良好的溝通協調,客戶、顧客投訴進行良好的溝通解決,維護企業的聲譽;
4、善于學習,有責任心,責任心是做好一切工作的前提;
5、具備高度的工作熱情,熱愛自己的職業,是成功的必要條件;
6、工作(zuo)認真細心(xin),工作(zuo)具(ju)有主動性(xing)。
在求(qiu)(qiu)職過程中如果遇(yu)到扣(kou)押證件(jian)、收取押金、提供(gong)擔保(bao)(bao)、強迫入股集(ji)資、解凍資金、詐(zha)騙傳(chuan)銷、求(qiu)(qiu)職歧視(shi)、黑中介(jie)、人身(shen)攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷、虛假(jia)宣傳(chuan)或(huo)其他(ta)違法違規行為。請及時(shi)保(bao)(bao)留證據,立即向平(ping)臺舉報(bao)投(tou)訴,必要(yao)時(shi)可以報(bao)警、起訴,維護自己的合法權(quan)益。