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山東省聊城市茌平縣
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| ?經驗不限? | ?大專(zhuan)? |
?20歲-35歲? | ?招2人? | ?全(quan)職
崗位職責
1.負責進站車輛的接待、派工、故障判斷分析及鑒定工作
2.負責與汽配廠家的溝通，處理日常問題
3.負責修服務施工派單等部門日常工作
4.負責接聽及處理客戶售后投訴
5.負責客戶回訪及滿意度調查
6.負責(ze)廠家服務政策的下發傳達
崗位要求
1、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、熟練運用office及良好的電腦辦公軟件操作能力；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤(qin)奮(fen)踏實，良(liang)好(hao)的服務意識與團隊(dui)合作精神。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服主管客服經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東省聊(liao)城市茌平縣(xian)溫(wen)陳街道新世紀物流園
展開地圖
HR信息
張翠翠
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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