崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客(ke)戶關系,并(bing)開發新客(ke)戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實(shi),良(liang)好(hao)的服務意(yi)識與(yu)團(tuan)隊合作精神。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
青島市市北區遼寧路(lu)127號(hao)恒(heng)泰大(da)廈604
HR信息
王紹順
3日內活躍
與HR聊聊
聊(liao)天(tian)意愿
暫無
活躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職過程中如果遇到扣押證(zheng)件、收取押金、提供擔(dan)保、強(qiang)迫入股集資(zi)、解凍(dong)資(zi)金、詐(zha)騙傳(chuan)銷(xiao)、求(qiu)職歧視(shi)、黑中介、人身攻擊(ji)、惡意騷擾(rao)、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳(chuan)或(huo)其(qi)他違法(fa)違規(gui)行(xing)為。請及時(shi)保留證(zheng)據,立即(ji)向平臺舉(ju)報(bao)投訴,必(bi)要時(shi)可(ke)以報(bao)警(jing)、起訴,維護(hu)自己的合法(fa)權益。
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