崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客(ke)戶(hu)關系,并開發新客(ke)戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服(fu)務意識與團隊合作精神。
晉升機制
客服專員(yuan)客服(fu)主管(guan)客(ke)服經(jing)理客服總監(jian)
工作地址
青島市(shi)市(shi)北區遼寧(ning)路127號恒泰(tai)大廈604
HR信息
王紹順
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時(shi)段
潛(qian)水
安全警示
立即投訴
在求職過(guo)程中(zhong)如果遇(yu)到(dao)扣押證(zheng)件(jian)、收取押金、提供擔保(bao)、強迫入股集資、解凍資金、詐(zha)騙傳(chuan)銷、求職歧視、黑(hei)中(zhong)介、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷、虛假宣傳(chuan)或其(qi)他違(wei)法違(wei)規行為。請(qing)及時保(bao)留證(zheng)據,立即(ji)向(xiang)平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己(ji)的合法權益(yi)。
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