崗位職責
針對某銀行信用卡(ka)客(ke)戶(hu)辦(ban)理賬單(dan)分期業務,解答用戶(hu)咨詢問(wen)題(ti)
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo),敬業、勤懇,樂(le)于思考,具有自我發(fa)展的主觀愿望和自我學習能力(li)。可(ke)適當加班(ban)者(zhe)優先。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管客服經理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)濰坊市坊子區地(di)理測繪小鎮
展開(kai)地圖(tu)
HR信息
趙經理
今日活躍
聊(liao)天意(yi)愿
暫無(wu)
活躍時段 潛水(shui) 上(shang)午10-11點 最活(huo)躍
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