崗位職責
針對(dui)某銀行(xing)信用卡客(ke)戶辦理賬單分期業務,解(jie)答用戶咨詢(xun)問(wen)題
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤(qin)懇(ken),樂于思(si)考(kao),具有自(zi)我發(fa)展(zhan)的主觀愿望(wang)和自(zi)我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主管客服(fu)經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東(dong)省濰坊(fang)市坊(fang)子(zi)區地理(li)測繪小鎮
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HR信息
趙經理
今日活躍
聊天(tian)意(yi)愿
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活躍時段 潛水 上午10-11點(dian) 最活躍
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銀行/證券/基金/期貨
股份制公(gong)司
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山東省濰(wei)坊市坊子(zi)(zi)區坊子(zi)(zi)區正泰(tai)路1369號(hao)8號(hao)樓401
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