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山東省淄博市張店區
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| ?經(jing)驗不(bu)限(xian)? | ?學歷不(bu)限(xian)? |
?18歲-30歲? | ?招聘人數(shu)不(bu)限(xian)? | ?全職
薪資詳情
發(fa)放(fang)方式：每(mei)月(yue)28日????? 試用薪資(zi)：2K????? 底薪：3-4K
提成方式(shi)：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業務和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作(zuo)，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能(neng)力(li)。可適(shi)當加(jia)班者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東省淄博市張店區創業孵(fu)化(hua)中(zhong)心A座11樓1106
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HR信息
李小姐
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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