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山東省淄博市張店區
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| ?經(jing)驗不(bu)限(xian)(xian)? | ?學歷不(bu)限(xian)(xian)? |
?18歲-30歲? | ?招聘人數不(bu)限(xian)(xian)? | ?全職
薪資詳情
發放方式：每月28日????? 試用薪(xin)資：2K????? 底薪：3-4K
提(ti)成方式：銷售額提(ti)成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤(qin)懇，樂于思(si)考，具(ju)有自我發(fa)展的主觀愿望和(he)自我學習能力(li)。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山(shan)東(dong)省淄博市(shi)張店區創(chuang)業孵(fu)化中心A座11樓1106
展開地圖
HR信息
李小姐
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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