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主管 5-10K 參考工資

五(wu)險(xian)獎(jiang)金(jin)提成節日(ri)福利8小(xiao)時工(gong)作(zuo)制餐(can)(can)補/工作餐(can)(can)

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崗位職責

崗位職責：
1.能夠在公司指導思想和部門管理策略下，執行客戶管理要求，完成公司擬定目標；
2.負責完成客服中心的現場督導工作，對現場風險、服務態度、和服務效率進行把關；
3.針對平臺業務實際，完成現場工作分析報告，提出服務改進建議；
4.針對客服工作過程中的軟硬(ying)件故障問(wen)題、異常敏感問(wen)題，及時跟進處(chu)理；

崗位要求

任職資格：
1.積極主動、責任感、高度執行力，對公司追求產品和服務有高度認同感，能夠接受加班；
2.客戶服行業有1年以上從業經驗，
3.善于進行數據分析、流程改進；對出工作有嚴格的標準，
4.熟練使用office辦公軟件，較強的文檔撰寫能力，精通word、excel；
5.善于溝通，有較好的組織協調能力；
6.有保健品銷(xiao)售(shou)和(he)藥品銷(xiao)售(shou)或單獨團隊銷(xiao)售(shou)經驗(yan)的優先。

晉升機制

客服(fu)專員客服主管客服(fu)經理(li)客服總監(jian)

工作地址

山東省泰安市泰山區(qu)泰山區(qu)長城路96號(hao)泰山家園商務辦公樓(lou)A座1502戶(hu) 展(zhan)開(kai)地圖(tu)