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光大銀行呼(hu)叫中心(xin)客(ke)服 4-8K(可(ke)面議) 參考工資
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崗位職責

通過銀(yin)行(xing)(xing)955**銀(yin)行(xing)(xing)熱線系統,主動致電全(quan)國信用卡(ka)持卡(ka)客(ke)(ke)戶,為客(ke)(ke)戶解決信用卡(ka)持卡(ka)問題,線上幫助客(ke)(ke)戶辦理銀(yin)行(xing)(xing)增值業務:賬單分(fen)(fen)期、取現(xian)分(fen)(fen)期、交易分(fen)(fen)期等,無(wu)需(xu)自(zi)己外出開發客(ke)(ke)戶資源。

崗位要求

1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
4、熟悉電話(hua)銷(xiao)售(shou)或客戶服務的業(ye)務模式(shi),有電話(hua)銷(xiao)售(shou)經驗者優先。

晉升機制
客服專員(yuan)客服組長客服主管客服(fu)經理
工作地址
山東(dong)省(sheng)濟(ji)(ji)南市槐蔭(yin)區濟(ji)(ji)南報業大廈 展開地圖

HR信息
劉霞
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 高(gao) 答復率(lv) 85%
聊天意愿 較慢 回復間隔(ge) 大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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