崗位職責
1、 負責客戶維修需求的預處理、受理、客戶問題解答咨詢;
2、 負責客戶投訴及情緒處理;
3、 協助店(dian)長組織例會(hui)和(he)分享(xiang)服務(wu)經驗;
崗位要求
1、形象氣質佳,五官端正;
2、有熱情,服務意識、學習能力、溝通能力、抗壓能力和應變能力強;
3、計算機操作熟練;
4、有服務相關(guan)工作經驗(yan)者(zhe)優先。
晉升機制
文(wen)員秘書助理特別助理
工作地址
山東省濟南市(shi)歷下區(qu)濟南市(shi)歷下區(qu)東關街道花(hua)園路 189-1 號
展開地(di)圖
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通信(設備/運營/增值服務)
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山東省(sheng)濟南市歷下區趵北路2-4號
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