崗位職責
1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識;
2、負責對交付系統進行功能測試,并形成相應的測試文書,包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等; ?
負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔,包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等;
3、負責軟件系統培訓材料準備工作,制作培訓PPT等培訓相關材料,必要時支撐培訓工作;
4、電(dian)話及在(zai)線回答客(ke)戶(hu)問題,跟蹤(zong)并反饋客(ke)戶(hu)問題和(he)需求,保證客(ke)戶(hu)的滿意度;
崗位要求
1、具備較強的文檔撰寫能力,能熟練應用Word、PPT、excel等工具;
2、全日制大學本科以上學歷,計算機相關專業; ?
3、從事過相關技術支持工作者優先;
4、邏輯清晰、普通話標準,具備良好的語言表達及溝通協調能力; ?
5、性格開朗熱情,有(you)(you)責任(ren)心(xin)、進取心(xin),具有(you)(you)良(liang)好的(de)客戶服務(wu)意識及團隊協(xie)作精神;
晉升機制
銷售代表銷售主管(guan)銷售經(jing)理銷售總監(jian)
工作地址
山東省淄博市淄川(chuan)區淄城(cheng)路135號
展開(kai)地圖(tu)
HR信息
趙經理
3日內活躍
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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