工作內容:主要負責接聽客戶的來電,受理客戶對產品的咨詢、查詢、業務受理、意見反饋等語音服務
職位要求:1.普通話標準,有較強的語言溝通能力。
2.大專及以上學歷,手持畢業證,學信網可查,年齡在20~30周歲。
3.能熟練操作計算機,漢字錄入速度不低于40字/分鐘。
4.身體健康,工作認真嚴謹,具備良好地敬業精神和服務意識
工作時間:8.5小時工作制,每月4天帶薪休班,法定節假日
薪資福利(li)(li):轉正(zheng)后繳納五險一金,節(jie)日福利(li)(li),生日福利(li)(li),工作(zuo)滿一年免(mian)費提(ti)供學歷提(ti)升的(de)機(ji)會
任職要求:
(有責任心,有學習能力,有服務意識,此三點尤為重要)
1、熟悉電腦基礎操作,打字速度快,有電子商務學習者優先;
2、有較強服務意識,禮貌、耐心、責任心強;
3、耐心細致、親和力強,有較強的溝通能力及問題分析及處理能力;
4、不(bu)(bu)與顧客(ke)發(fa)生沖突,不(bu)(bu)搪塞推脫,設身處地為顧客(ke)著想!
在求(qiu)(qiu)職過程中(zhong)(zhong)如果(guo)遇到扣押(ya)證(zheng)(zheng)件、收(shou)取押(ya)金、提供擔保(bao)、強迫入股集資、解(jie)凍資金、詐騙傳(chuan)銷、求(qiu)(qiu)職歧視、黑(hei)中(zhong)(zhong)介、人身(shen)攻擊、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營銷、虛假(jia)宣(xuan)傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規(gui)行為。請及時保(bao)留(liu)證(zheng)(zheng)據,立即向平臺舉報投訴(su),必要(yao)時可以(yi)報警、起(qi)訴(su),維護自己(ji)的合法權益。