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崗位職責

1、負責接入用戶進線咨詢,為客戶提供快速、準確的解答服務;
2、熟悉業務流程,及時記錄客戶反饋信息;
3、執行公司領導安排的其他工作;
4、不斷接受公司的各項業務和技能培訓。
福利待遇:
1、帶薪培訓,不定期安排相關專業培訓及團建活動;業績突出者享受總部提供的學習交流機會;
2、免費食宿,帶薪培訓,平均薪資收入3000-5000元/月;
3、8.5小時工作制,每周休息一天;
4、節假日福利+津貼+其他補助等;
5、完善的晉升發展體系 專員-組長-主管-經理-總經理(全部內部晉升,也可以往培訓、質檢方向發展)
公司關心的不僅是(shi)員(yuan)工的個(ge)人技能,更關注(zhu)員(yuan)工個(ge)人的職業發(fa)展(zhan)!泰盈科技集團真誠(cheng)期待(dai)您的加入。

崗位要求

1、大專及以上學歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。具有良好的服務意識和團隊協作精神。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。善于溝通,具有一定的抗壓能力;
工(gong)作地點:泰安市高(gao)新區(qu)中天(tian)門大街1366號(hao)星火科技園(yuan)內泰盈科技(2路9路公交車終(zhong)點站)

晉升機制
客服專員(yuan)客(ke)服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省泰安市高(gao)新區中天門(men)大街1366號 展開地(di)圖

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