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薪資詳情

發放(fang)方式：每月15日?????

崗位職責

1.負責問題的收集與整理，售前售后數據統計整理；
2.負責售后問題與各部門的反饋和對接工作；
3.負責處理客戶進線售后問題投訴；
4.關注(zhu)發(fa)貨(huo)產品質(zhi)量是否異常，匯總質(zhi)量問題；

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于思考(kao)，具有自我(wo)(wo)發展的(de)主觀愿望和自我(wo)(wo)學習能力(li)。可適當加班者優先。

晉升機制

客服專員客服主管客服經理客服總監

工作地址

山(shan)東(dong)省泰(tai)(tai)安市岱岳區滿(man)莊(zhuang)鎮(zhen)泰(tai)(tai)山(shan)鋼(gang)材大市場泰(tai)(tai)山(shan)鋼(gang)網大廈展開地圖

HR信息

劉志剛

3日內活躍

自投遞起4個工作日內答復

簡歷答復(fu) 暫無

聊天意愿較慢回復間隔大于5分鐘

活躍時段(duan) 潛水

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