刷新時間：今天
山東省濟寧市任城區
?
| ?經驗不限? | ?大專? |
?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招51~100人? | ?全(quan)職
崗位職責
（一）負責根據業務部門需求，開展目標客戶外呼營銷或業務宣傳；
（二）負責與客戶進行溝通，受理并解決客戶的咨詢和投訴，對不能解決的投訴，以工單形式發送到相關部門和分支行，督促按時解決，同時記錄客戶提出的建議；
（三）負責對電話錄音進行實時和事后監聽，及時改進服務；
（四(si)）負責分析呼(hu)叫中心(xin)業務數(shu)據，并形成(cheng)報告供業務部門或行領導(dao)參考。
崗位要求
（一）大專及以上學歷；
（二）年齡在30歲（含）以下，形象氣質較佳；
（三）普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，普通話在二級甲等（含）以上；
（四）具有主動服務意識，責任心較強；
（五）具有較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件能力；
（六）具有較強的應變能力、協調能力，具有良好的心理素質；
（七）熟練使用常用辦公 軟件；
（八）有同(tong)業客服經驗者優先(xian)考慮。
晉升機制
客服專員(yuan)
工作地址
山東省濟(ji)寧(ning)市任城區山東省濟(ji)寧(ning)市任城區金宇路6號(洸府河東楊橋綠地)
展開(kai)地(di)圖
HR信息
孫老師
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水 下午4-5點 最活躍
公司其他職位 查看本公司更多職位
銀行POS運維(wei)專員 今天
5-8K 濟寧市(shi)-任城區 | 18歲-35歲 | 大專
銀行大堂經理(li)（鄒(zou)城(cheng)） 今天
3-5K 濟寧市-鄒城市 | 年齡(ling)不限 | 大(da)專(zhuan)
銀行大堂經(jing)理 今(jin)天
4-5K 濟寧市-任(ren)城區 | 18歲-29歲 | 大專
業務咨詢專員(yuan) 今天(tian)
4-6K 濟寧市-任城區 | 18歲-25歲 | 大專
銀(yin)行大(da)堂經(jing)理（濟寧市區） 今天(tian)
4-8K 濟寧市-任城區 | 18歲-35歲 | 大專
銀行/證券/基金(jin)/期(qi)貨
私(si)營企業
201~500人
山東(dong)省濟寧(ning)市任城區(qu)濟寧(ning)高新(xin)區(qu)金宇(yu)路創新(xin)大(da)廈麒麟(lin)商務一樓(lou)
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151