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山東省濟寧市任城區
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?中專? |
?20歲(sui)-32歲(sui)? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各項業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂于思考，具有自(zi)我發展的(de)主觀愿望和自(zi)我學習能力。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省(sheng)濟(ji)寧(ning)市(shi)任城區紅星國際1122
展(zhan)開地圖
HR信息
孫女士
3日內活躍
人事部
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 活(huo)躍 上(shang)午12-下午1點(dian) 最活(huo)躍(yue)
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5-10K 濟寧市-任城區 | 20歲(sui)-30歲(sui) | 中專
網銷人員 昨天
6-10K 濟寧市-任城區 | 年(nian)齡不限 | 中技
礦山機械設備銷售人員(yuan) 昨天
5-10K 濟寧(ning)市-任城區 | 年齡不(bu)限 | 中專(zhuan)
電(dian)話銷售 昨天
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客(ke)服人(ren)員 昨(zuo)天
3-10K 濟寧市-任城區(qu) | 20歲(sui)(sui)-32歲(sui)(sui) | 中專
機械(xie)/設備/重(zhong)工
私營企業(ye)
50~100人
山東省濟寧(ning)市任城區紅(hong)星國際1122
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