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山東省濟南市槐蔭區
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| ?經驗(yan)不限? | ?學歷不限? |
?16歲-40歲? | ?招聘人(ren)數不限? | ?全職
崗位職責
1.在線受理EMS專業客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作
2.負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作
3.負責提供相關話務及業務數據監控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統計數據、客戶用郵服務監督、客戶回訪及評價意見征集等工作。
工作時間：
排班制 最晚到晚上九點鐘，三班倒
每(mei)月生日會(hui)及團建，餐補，提供宿舍(she)，五險(xian)一金
崗位要求
1、熟練掌握電腦操作，要求錄入漢字40字/分鐘以上；
3、具備良好溝通協調能力，應變能力強，隨時接受領導工作調配；
4、普通話標準、流利，身體健康，熱愛工作，能吃苦耐勞，有上進心；
5、有客服工作經驗者優先考慮；
6、中專以上學歷；
工作地址
山東省濟南市槐蔭區泉舜大(da)廈6樓
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
趙軍
3日內活躍
人力資源部
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回(hui)復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段(duan) 潛水(shui)
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通信(設備/運(yun)營(ying)/增值服務)
私營企(qi)業
201~500人
山東省(sheng)濟南市槐蔭區綠(lv)地新城(cheng)D-2 1407房間(jian)
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