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山東省濟南市槐蔭區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?中專(zhuan)? |
?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招(zhao)6~10人(ren)? | ?全職
薪資詳情
發(fa)放方式：每月28日?????
崗位職責
1.在線受理EMS專業客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作
2.負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作
3.負(fu)責提(ti)供相關話務(wu)(wu)及業務(wu)(wu)數(shu)據監控、客戶(hu)信息、服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量、運行(xing)質(zhi)量等(deng)各類統計數(shu)據、客戶(hu)用郵服(fu)務(wu)(wu)監督、客戶(hu)回訪(fang)及評(ping)價意見征集等(deng)工作。
崗位要求
1、熟練掌握電腦操作，要求錄入漢字40字/分鐘以上；
2、具備良好溝通協調能力，應變能力強，隨時接受領導工作調配；
3、普通話標準、流利，身體健康，熱愛工作，能吃苦耐勞，有上進心；
4、有客服工作經驗者優先考慮；
5、中專以上學歷；
工作地址
山東省(sheng)濟南市(shi)槐(huai)蔭(yin)區(qu)泉舜大廈中移在線二中心6樓(lou)
展開地圖
HR信息
陳晶璐
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
較(jiao)慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘
活躍時段 活(huo)躍 上午9-10點 最活躍(yue)
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客服專員 昨(zuo)天
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3.5-5K 濟南市-歷(li)城區 | 18歲(sui)-30歲(sui) | 大專
行政(zheng)專(zhuan)員(yuan)/助理 昨天
3.5-4K 濟南市(shi)-槐蔭區 | 年(nian)齡不(bu)限 | 大專(zhuan)
通(tong)信(設備/運(yun)營/增值服務)
私營企業(ye)
201~500人
山(shan)東省濟南(nan)市(shi)槐蔭區綠地新城D-2 1407房間
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