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山東省濟南市槐蔭區
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| ?經驗(yan)不限? | ?中專(zhuan)? |
?18歲-35歲? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職
薪資詳情
發放方式：每月(yue)28日?????
崗位職責
1.在線受理EMS專業客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作
2.負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作
3.負責(ze)提供相關話務及業(ye)務數(shu)據監控(kong)、客戶(hu)信(xin)息、服務質量、運(yun)行質量等各類(lei)統計數(shu)據、客戶(hu)用郵(you)服務監督、客戶(hu)回訪(fang)及評價意見征集(ji)等工作(zuo)。
崗位要求
1、熟練掌握電腦操作，要求錄入漢字40字/分鐘以上；
2、具備良好溝通協調能力，應變能力強，隨時接受領導工作調配；
3、普通話標準、流利，身體健康，熱愛工作，能吃苦耐勞，有上進心；
4、有客服工作經驗者優先考慮；
5、中專以上學歷；
工作地址
山東省濟南市槐(huai)蔭區泉舜大廈中移在線二中心6樓
展開地圖
HR信息
陳晶璐
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍(yue)時段(duan) 活躍 上午9-10點 最(zui)活躍(yue)
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3.5-4K 濟南市(shi)-槐蔭區 | 年齡不限 | 大專
通信(設備/運營/增(zeng)值服務)
私(si)營企業
201~500人
山東省濟(ji)南市槐蔭區(qu)綠地新城(cheng)D-2 1407房間
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