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醫藥公司(si)銷售客服 3-3.5K 參考工資

法定節假日(ri) 五險節(jie)日福利通訊補(bu)貼(tie)

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薪資詳情

試用薪資(zi)：2.5K?????

崗位職責

1、回復網絡/電話咨詢，負責所售商品的跟蹤及售后服務，包括快遞查詢、退換貨、快遞異常等問題的處理；
2、處理網絡訂單，負責跟蹤商品發貨動向，及時與客戶溝通，避免客戶不滿意；
3、處理客戶的質疑和投訴，及時匯總并處理突發事件；
4、通過平臺客服工具回訪和維護客戶，解答客戶問題，提升客戶好評率；
5、負責店鋪差(cha)評(ping)、投(tou)訴、退款等的(de)處理。

崗位要求

1、大專以上學歷，具有藥品營銷、電子商務等相關專業者優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，擅于溝通，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
4、電(dian)腦使用熟練(lian)，打字速度快，熟悉常用的(de)辦公軟(ruan)件和(he)網(wang)絡(luo)工(gong)具。

工作地址

山東(dong)省濟寧(ning)市任城區觀(guan)音閣街道深(shen)圳西路與(yu)火(huo)炬路交(jiao)匯(hui)處濟寧(ning)城投檢測中心大(da)樓5樓展開(kai)地圖

HR信息

華先生

3日內活躍

簡歷答復(fu) 暫無

聊天意愿(yuan) 較慢回復間隔(ge) 大于(yu)5分(fen)鐘

活(huo)躍時段潛水上午11-12點最活躍

公司其(qi)他職位(wei) 查看本公司更多職位

辦(ban)公室內(nei)勤人員昨天

3-5K 濰坊(fang)市(shi)-諸(zhu)城市(shi) | 23歲(sui)-45歲(sui) | 大專

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