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淘寶客(ke)服 3-4K 參考工資
山東省濟寧市任城區 ? | ?經驗不(bu)限? | ?高(gao)中(zhong)? | ?19歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui)? | ?招2人(ren)? | ?全職
法定節假日 獎金提成節(jie)日福(fu)利8小時(shi)工作制(zhi)
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薪資詳情

發放方式:每(mei)月20日????? 試(shi)用薪資:2K????? 底(di)薪:2.5K

提(ti)成(cheng)(cheng)方式:銷售額提(ti)成(cheng)(cheng)

崗位職責

1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標;
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護客戶管理;

崗位要求

1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7、打字速度(du),50字/分鐘。

工作地址
山(shan)東省濟(ji)寧(ning)市任城(cheng)區金(jin)宇(yu)路(lu)金(jin)宇(yu)大廈B座10樓(lou)1005室 展開地圖

HR信息
孫先生
3日內活躍
運營部 自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 一(yi)般 答復率 69%
聊天意(yi)愿 暫無
活(huo)躍時(shi)段(duan) 潛(qian)水
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天(tian)貓運營 09-17
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少(shao)于(yu)50人(ren)
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