薪資詳情
發放方式：每(mei)月25日(ri)?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司(si)的各項業務(wu)和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤(qin)懇，樂于思(si)考(kao)，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jing)理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東(dong)省東(dong)營市墾利區北(bei)二(er)路吳(wu)楊村西首
展開(kai)地圖
HR信息
陳女士
今日活躍
行政
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段(duan) 潛水 下午2-3點 最活躍
公(gong)司其(qi)他(ta)職位(wei) 查看本公司更多職位
汽車維修 今天
5-8K 東營市-墾利區 | 年齡不限 | 不限
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行政專員/助(zhu)理 今天(tian)
3-3.5K 東營市(shi)-墾(ken)利區 | 18歲-35歲 | 中專
銷售人員 今天
4-8K 東(dong)營市-墾利區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限
其(qi)他行業
私營企(qi)業
50~100人
山東省東營(ying)市墾利區北二路吳楊村西首(shou)
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