薪資詳情
發(fa)放方式：每月25日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(ye)務和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂(le)于思考，具有(you)自(zi)我(wo)發展的主觀愿望和自(zi)我(wo)學習能(neng)力(li)。
晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省(sheng)東營市墾利區北二路吳楊(yang)村西首
展開地圖
HR信息
陳女士
今日活躍
行政
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復(fu)間隔(ge)
大于(yu)5分鐘(zhong)
活(huo)躍(yue)時(shi)段 潛水 下午2-3點 最活躍
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5-8K 東營市(shi)-墾利(li)區 | 年齡不(bu)限 | 不(bu)限
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3.5-5K 東營市-墾利區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 大專(zhuan)
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4-8K 東營市-墾利(li)區(qu) | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限(xian)
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私(si)營(ying)企(qi)業(ye)
50~100人
山東省(sheng)東營市墾利區北二路吳楊村西首
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