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山東省濟寧市汶上縣
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| ?經驗不限? | ?學(xue)歷不限? |
?18歲(sui)(sui)-30歲(sui)(sui)? | ?招3~5人(ren)? | ?全職
工作時間
09:00 -06:00 ???單休
薪資詳情
發放(fang)方式：每月20日????? 底薪(xin)：2.5-5K
崗位職責
1、受理及主動電話及微信學員，能夠及時發現學員問題并給到正確和滿意的回復；
2、與學員建立良好的聯系，熟悉學員需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟(gen)進進程(cheng)、溝通及疑難(nan)問題服務的(de)意(yi)識跟(gen)能(neng)力，提(ti)高學員滿意(yi)度。遇到不能(neng)解(jie)決(jue)的(de)問題按流程(cheng)提(ti)交相關人員或主管處理，并(bing)跟(gen)蹤進展直至解(jie)決(jue)；
崗位要求
1、無學歷經驗限制，有一定的學員服務意識和能力 。
2、電腦簡單操作，有一定的網絡知識基礎。
3、以幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格樂觀、積極。普通話標準。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東省濟寧市汶上縣好(hao)好(hao)學教育云課匯中心
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HR信息
張女士
3日內活躍
行政
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活(huo)躍時段 潛水
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教育/培訓
私營企業(ye)
50~100人
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