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山東省濟寧市汶上縣
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?學(xue)歷不限(xian)? |
?18歲(sui)-30歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
工作時間
09:00 -06:00 ???單休
薪資詳情
發放方式(shi)：每(mei)月20日????? 底薪(xin)：2.5-5K
崗位職責
1、受理及主動電話及微信學員，能夠及時發現學員問題并給到正確和滿意的回復；
2、與學員建立良好的聯系，熟悉學員需求；
3、具備處理問(wen)(wen)題(ti)、安排進(jin)展、跟(gen)進(jin)進(jin)程(cheng)(cheng)、溝通及疑難問(wen)(wen)題(ti)服務的意識跟(gen)能(neng)力，提高學員滿(man)意度。遇到不(bu)能(neng)解決的問(wen)(wen)題(ti)按(an)流程(cheng)(cheng)提交(jiao)相(xiang)關(guan)人員或主管處理，并(bing)跟(gen)蹤進(jin)展直至解決；
崗位要求
1、無學歷經驗限制，有一定的學員服務意識和能力 。
2、電腦簡單操作，有一定的網絡知識基礎。
3、以幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格樂(le)觀(guan)、積極。普通話標準。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省濟寧市汶上縣好好學教育(yu)云課(ke)匯中(zhong)心(xin)
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
張女士
3日內活躍
行政
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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